Muturly プライバシーポリシー

1. はじめに

Muturly（以下「本サービス」）を運営する私たち（以下「当社」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

本ポリシーは、本サービスの利用により収集される個人情報の取り扱いについて説明します。

2. 収集する個人情報

2.1 アカウント情報

• メールアドレス
• パスワード（暗号化して保存）
• ユーザー名
• プロフィール画像

2.2 サービス利用情報

• 感謝メッセージと不満メッセージ
• 会議の記録と AI による要約
• 不満の議論内容と AI ファシリテーション
• パートナー関係の情報
• 会議の履歴と振り返りデータ

2.3 技術的情報

• デバイス情報（OS、アプリバージョン等）
• IP アドレス
• アプリの利用状況とエラーログ
• プッシュ通知の受信状況

2.4 課金・広告関連情報

• Revenue Cat による課金情報（購入履歴、サブスクリプション状況）
• Google Mobile Ads による広告表示情報
• デバイス識別子（広告配信用）

3. 個人情報の利用目的

3.1 サービス提供

• ユーザー認証とアカウント管理
• パートナー同士のマッチング機能
• 感謝・不満メッセージの保存・共有
• AI ファシリテーション機能の提供
• 会議履歴の管理と振り返り機能

3.2 サービス改善

• アプリの機能改善と新機能開発
• ユーザー体験の向上
• エラーの分析と修正

3.3 課金・広告

• 有料機能の提供と課金処理
• 広告の配信と効果測定
• 収益化のための分析

3.4 サポート・セキュリティ

• カスタマーサポートの提供
• 不正利用の防止とセキュリティ確保
• 法的要請への対応

4. 個人情報の保存期間

5. 第三者への提供

5.1 提供しない場合

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません：

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

5.2 委託先への提供

以下のサービス提供者に個人情報を委託する場合があります：

• Google Cloud Platform：データ保存・処理
• Revenue Cat：課金処理
• Google Mobile Ads：広告配信
• Sentry：エラー監視・分析
• Expo Push Service：プッシュ通知配信

6. データの安全性

6.1 技術的保護措置

• データの暗号化（保存時・送信時）
• アクセス制御と認証
• 定期的なセキュリティ監査

6.2 物理的保護措置

• データセンターの物理的セキュリティ
• アクセス権限の管理

7. ユーザーの権利

7.1 アクセス権

ユーザーは、自分の個人情報の内容を確認できます。

7.2 訂正・削除権

ユーザーは、個人情報の訂正・削除を要求できます。

7.3 利用停止権

ユーザーは、個人情報の利用停止を要求できます。

8. クッキー・トラッキング技術

8.1 使用する技術

• Firebase Analytics（利用状況分析）
• Google Mobile Ads（広告配信）
• セッション管理用のローカルストレージ

8.2 管理方法

• アプリ設定でプッシュ通知を無効化可能
• 広告 ID のリセット機能
• アカウント削除でデータ完全削除

9. 国際的なデータ移転

本サービスは、日本国外のサーバーを使用する場合があります。その際は、適切な保護措置を講じます。

10. プライバシーポリシーの変更

10.1 変更の通知

本ポリシーを変更する場合は、アプリ内通知またはメールで事前に通知します。

10.2 同意の取得

重要な変更については、ユーザーの同意を取得します。

11. お問い合わせ

12. 管轄法・準拠法

本ポリシーは日本法に準拠し、東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。